Altec; Όχι δεν θα πάρω.

Μπορεί η Altec να είναι μια αρκετά παλιά εταιρία, με πολύ καλές προσφορές αλλά με ένα μπάχαλο στην εξυπηρέτηση πελατών.

Αυτά που αναφέρω δεν το κάνω για δυσφήμιση αλλά εδώ και έξι μήνες δεν μπορώ να βγάλω άκρη μαζί τους.

Από τέλη Νοεμβρίου 2007, έχω φύγει από το δίκτυο του ΟΤΕ στο οποίο μέσω Altec είχα τηλεφωνία+adsl στο κόστος των 8 Ευρώ. Όταν έφυγα από δίκτυο μια ευγενική κυρία μου τηλεφώνησε ότι εφόσον δεν είμαι στο δίκτυο του ΟΤΕ δεν μπορούν να μου παρέχουν τις δωρεάν υπηρεσίες που είχα από την αγορά ενός laptop, OK ευχαριστώ δεν υπάρχει πρόβλημα. Στη συνέχεια στέλνω και ένα fax γιατί έτσι έπρεπε μου είπε. Εντάξει μέχρι εδώ. Οι λογαριασμοί των 8 ευρώ συνέχισαν να έρχονται και να προστίθονται. Τους τηλεφωνώ και μου λένε δεν πήραμε κανένα fax ξαναστείλε το, ενώ μου ήρθε ειδοποίηση από μια δικηγόρο για 46 ευρώ (το σύνολο). Ξαναστέλνω το fax δεν το ξαναπέρνουν και το στέλνω με email. Τελικά ενώ είχαν πει ότι η συνδρομή κόπηκε αρχή απριλίου γιατί το πήραν το φαξ 20 μαρτίου, μέχρι σήμερα ισχύει ότι κόπηκε το μάιο άσχετα αν δεν έχει έρθει λογαριασμός.

Οι εξυπηρέτηση πελατών κάνει αιτήματα στα αρμόδια τμήματα, γιατί κόπηκε το ένα και όχι το άλλο από τον Μάιο και δεν πέρνει απάντηση (φαντάσου γράφονται και μεταξύ τους που και στους πελάτες)

Η δικηγόρος τηλεφωνεί και ρωτάει αν έχω κανονίσει το θέμα, εγώ την Altec και η Altec μεταξύ τους και καλό καλοκαίρι.

Altec ? Οχι Δεν Θα Πάρω!!!